Apple открыла iMessage для ИИ-агента — и первой туда зашла Poke
Apple одобрила Poke как первого ИИ-агента для Messages for Business
© T. Feodor
Apple впервые разрешила самостоятельному стороннему ИИ-агенту работать на платформе Messages for Business. Первым таким сервисом стал Poke — стартап, который делает взаимодействие с ИИ похожим на обычную переписку.
До этого Messages for Business в первую очередь использовалась компаниями — авиаперевозчиками, ретейлерами, гостиничными сетями и другими бизнесами — для общения с клиентами через iMessage. Платформа поддерживала автоматизированные чаты и живых операторов, но не была открыта для независимых ИИ-агентов.
Новый канал для Poke
Poke появился в марте и позиционируется как ИИ-агент для повседневных задач без сложных интерфейсов и командной строки. Пользователь может общаться с ним текстом: планировать день, управлять календарём, следить за здоровьем и фитнесом, контролировать умный дом или редактировать фотографии.
По данным компании, через Poke уже прошло около 100 млн сообщений. До одобрения Apple сервис работал через SMS и Telegram. Теперь к этим каналам добавится iMessage.
Почему это важно для Apple и рынка ИИ
Запуск Poke в Messages for Business произошёл до конференции WWDC, где Apple, по данным статьи, должна представить версию Siri, лучше адаптированную под ИИ, а также новые инструменты и сервисы для разработчиков приложений.
Однако случай с Poke — это не открытие App Store для ИИ-агентов. Речь идёт именно о Messages for Business: пользователи смогут взаимодействовать с сервисом напрямую через интерфейс iMessage, задавать вопросы и отправлять запросы, а агент будет отвечать в формате обычной переписки.
Плата за доступ и новая экономика платформы
Сооснователь The Interaction Company of California Марвин фон Хаген, чей стартап стоит за Poke, сообщил, что компания будет платить Apple за каждого пользователя. Точную стоимость он не назвал, но отметил, что она существенно ниже комиссий конкурентов после их повышения на фоне требований Евросоюза о допуске сторонних ИИ-агентов.
Такая модель может стать для Apple новым источником дохода, если формат ИИ-агентов в мессенджерах получит массовое распространение. Для самих стартапов это одновременно открывает новый канал дистрибуции и добавляет расходы, которые придётся учитывать при масштабировании.
Как Poke проходил одобрение Apple
Чтобы получить разрешение, Poke нужно было подтвердить несколько условий. Компания должна была показать, что при необходимости сможет обеспечить живую поддержку, а сам ИИ-агент будет чётко обозначен как искусственный интеллект.
Кроме того, Poke предоставил подтверждения от своих провайдеров сообщений и адаптировал интерфейс под требования Apple. В iMessage сервис должен показывать предпросмотр ссылок вместо обычных встроенных ссылок, а кнопки и другие элементы интерфейса оформляются по гайдам Apple.
По словам фон Хагена, на приведение продукта к стандартам Apple ушло несколько месяцев. Он также считает, что другим компаниям, желающим пройти такой путь, потребуется сопоставимое время на процесс согласования.
Ставка на доверие
Отдельным фактором в одобрении Poke стала репутационная часть. Фон Хаген объяснил, что компания стремится строить продукт вокруг качества и доверия, а не вокруг сомнительных способов быстрого роста.
По его оценке, Apple может со временем активнее поддерживать ИИ-агентов. При этом он не знает, будет ли компания делать какие-либо объявления по теме Messages for Business и ИИ-агентов на ближайшей WWDC.
Что дальше
Poke уже начал рассылать приглашения существующим пользователям. Они смогут по желанию перейти на опыт взаимодействия через iMessage.
Стартап поддерживают Spark Capital и General Catalyst. Недавно компания привлекла ещё 10 млн долларов в дополнение к прошлогоднему seed-раунду на 15 млн долларов. После этого оценка Poke достигла 300 млн долларов post-money.