Кнопки исчезнут? В Sierra описали, как изменится работа с программами

Generated by DALL·E

Американский предприниматель Брет Тейлор, возглавляющий стартап Sierra, считает, что традиционные способы взаимодействия с программным обеспечением постепенно теряют актуальность. По его оценке, пользователи в ближайшем будущем будут реже использовать кнопки и меню, а основным способом работы станет формулирование задач на естественном языке.

Новый подход к работе с ПО

Компания Sierra представила инструмент Ghostwriter, который способен создавать ИИ-агентов под конкретные задачи. Решение реализовано по модели «агент как услуга»: пользователь описывает задачу, после чего система самостоятельно формирует и запускает необходимый инструмент.

Таким образом, речь идёт о переходе от классических графических интерфейсов к диалоговой модели. В этой системе программное обеспечение становится менее заметным, а выполнение задач происходит по запросу пользователя.

Почему кнопки уходят в прошлое

Тейлор обращает внимание на сложность корпоративных сервисов. Многие из них используются нерегулярно, из-за чего сотрудники вынуждены каждый раз заново разбираться в интерфейсах. По его мнению, в будущем необходимость в этом исчезнет, так как ИИ сможет выполнять задачи без участия пользователя в навигации.

Он также отмечает, что бизнесу важен конечный результат, а не сам процесс работы с программами, поэтому переход к автоматизированным решениям выглядит логичным.

Практика уже начинается

В Sierra считают, что внедрение подобных технологий возможно в сжатые сроки. В качестве примера приводится создание ИИ-агента для ритейлера Nordstrom, на запуск которого потребовалось около четырёх недель.

Стартап демонстрирует рост: менее чем за два года он достиг годовой выручки примерно в 100 млн долларов и привлёк инвестиции с оценкой около 10 млрд долларов.

Ограничения и скепсис

Эксперты отмечают, что современные ИИ-агенты пока не являются полностью автономными. Их работа часто требует участия инженеров, которые настраивают системы под конкретные задачи. Переход к полностью самостоятельному программному обеспечению ещё не завершён, хотя направление развития уже прослеживается.