Технологии

Индекс тревожности россиян в 2025 году: чего люди боятся больше всего — от отключений связи до мошенников

Generated by DALL·E

В 2025 году россияне всё чаще беспокоятся не только о ценах и транспорте, но и о том, что ещё недавно казалось привычным фоном жизни: стабильном интернете, доступных мессенджерах и безопасности цифровых сервисов.

Российское агентство КРОС обновило «Национальный индекс тревожностей» — рейтинг тем, которые сильнее всего тревожат жителей страны. По данным специалистов, в третьем квартале 2025 года многие тревожные темы оказались напрямую связаны с технологиями и цифровыми ограничениями.

Интернет и связь вышли на первое место

Главной тревожностью конца 2025 года стала блокировка мобильного интернета в отдельных регионах. Эта тема получила суммарный индекс 369,71 — по оценке КРОС, это самый высокий показатель за всю историю наблюдений. Тревожность складывается не только из самого факта отключений. В обсуждениях всплывают и другие опасения:

  • возможный доступ к интернету по так называемым «белым спискам»;
  • временные ограничения связи, которые вводят в рамках противодействия атакам беспилотников;
  • неясность сроков и условий таких ограничений.

Для многих это воспринимается как удар по базовой бытовой стабильности — когда даже простая навигация или мессенджер перестают быть гарантией.

Вторая причина тревоги — финансовые мошенники

На втором месте рейтинга оказалась тема мошенничества и борьбы с аферистами. Её индекс составил 340,57.

КРОС отмечает, что россиян буквально «запугала» тема телефонных преступников и схем с обманом. При этом есть интересная деталь: по «Индексу приживаемости» в третьем квартале 2025 года тема мошенников в десятке главных тревожностей опустилась на последнее место.

Иными словами, люди продолжают бояться мошенников, но сама тема уже воспринимается как постоянный фон — она не исчезает, но перестаёт удивлять.

Какие темы ещё вошли в топ-5 тревожностей

Помимо интернета и мошенников, в первую пятёрку попали ещё несколько острых вопросов — часть из них напрямую касается повседневных расходов и ощущения безопасности.

Запрет продажи алкоголя

На третьем месте оказался запрет продажи алкоголя в некоторых регионах России. Индекс тревожности по этой теме составил 217,28.

Обострение отношений с Азербайджаном

Четвёртое место заняло обострение отношений с Азербайджаном — индекс 213,74. Тема обсуждается как политическая, но воспринимается и через призму рисков для экономики и стабильности.

Бензин и цены на АЗС

Пятую строчку заняли дефицит бензина и рост цен на заправках — индекс 198,44. Этот фактор напрямую бьёт по кошельку, особенно в регионах, где личный транспорт остаётся необходимостью.

WhatsApp и Telegram тоже в зоне тревоги

Отдельным пунктом в рейтинге оказалась тема блокировки WhatsApp и ограничений звонков в Telegram. Она заняла шестое место с индексом 157,41.

Для многих россиян мессенджеры давно стали не просто средством общения, а рабочим инструментом: через них договариваются, пересылают документы, решают вопросы с сервисами, школами и доставками. Поэтому любые ограничения воспринимаются болезненно и вызывают напряжение.

Задержки в аэропортах и проблемы такси снова обсуждают

В список тревожных тем попали и события, которые напрямую связаны с передвижением.

Массовые задержки рейсов

Тема задержек в аэропортах заняла место в рейтинге с индексом 150,15. Для пассажиров это означает сорванные планы, потери денег и часы ожидания без ясности.

Рынок такси

Россиян также волнует ситуация в такси: рост цен, ограничения по маркам автомобилей и страх монополии. Эта тема снова стала заметной на фоне регулярных обсуждений стоимости поездок и доступности машин в часы пик.

«Наступление ИИ на человека»: страхи про будущее работы

Ещё одной тревожной темой стала опасность искусственного интеллекта — её индекс составил 121,42. Среди основных опасений:

  • страх остаться без работы;
  • ощущение, что технологии развиваются слишком быстро;
  • недоверие к «бесконтрольному» развитию ИИ;
  • тревога, что ИИ может представлять угрозу для человека.

Эта тема появляется в рейтингах всё чаще и перестаёт быть фантастикой — её обсуждают уже как реальный социальный фактор.

Почему тревожность стала «цифровой»

Эксперты КРОС отмечают: в 2025 году россияне особенно чувствительно реагируют на темы, связанные с привычными условиями комфортной жизни. Причём речь идёт сразу о двух уровнях:

  • цифровом — доступность и безопасность интернета, мессенджеров, мобильной связи;
  • бытовом — цены, топливо, транспорт, продукты и поездки.

Если раньше главными источниками тревоги чаще были экономические или политические факторы, то теперь в список всё активнее входит технологическая повседневность — то, без чего современный день уже не складывается.

На фоне тревог звучат предложения ужесточить защиту от мошенников

Параллельно с ростом беспокойства вокруг мошенников появляются новые инициативы. Так, депутат Госдумы Амир Хамитов предложил обязать банки проводить повторную идентификацию клиента перед проведением финансовых операций.

По его мнению, такая мера может защитить граждан от ситуаций, когда аферисты действуют от их имени. В качестве примера приводится резонансный случай в Подмосковье: мошенники оформили кредит на многодетную учительницу, используя её старый номер телефона, который всё ещё был привязан к счёту.

Предлагаемый механизм — обязательная проверка цифровыми способами, если операция проводится по номеру телефона. Идея направлена на то, чтобы закрыть уязвимость и снизить число преступлений такого типа.

Итог: 2025 год показал, что тревоги стали ближе к повседневности

Рейтинг КРОС показывает: в 2025 году россияне беспокоятся не только о больших событиях, но и о простых вещах, которые раньше казались стабильными. Интернет, связь, мессенджеры, безопасность личных денег — всё это оказалось в центре внимания. А вместе с ними в список тревог вернулись транспорт, цены и топливо. Получается картина года, где тревожность всё чаще рождается не из редких новостей, а из того, что напрямую влияет на обычный день.