Telefonunuzda mobil internet neden yavaş? Sebepler ve çözümler

© A. Krivonosov

Akıllı telefonda internetin ağırdan alması, en sık duyulan şikayetler arasında. Sayfalar bir türlü açılmıyor, videolar donuyor, mesajlar gecikmeli gidiyor. Üstelik ekrandaki çekim çubukları gayet yerinde görünebiliyor. Bunun birden fazla nedeni var; üstelik hepsi telefondan kaynaklanmıyor.

Zayıf sinyal ve parazit

Ekranda çubuklar fena görünse de bu, bağlantının güvenilir olduğu anlamına gelmeyebilir. Hızı belirleyen yalnızca sinyal gücü değil, parazit de. Bodrumlar, asansörler, kalın duvarlı binalar ya da operatörün baz istasyonuna uzak noktalar mobil internetin süründüğü yerlerdir.

Hız, trenlerde ve otomobillerde de sık sık düşer; telefon sürekli baz istasyonları arasında geçiş yaptığından bağlantı istikrarsızlaşır.

Şebeke tıkanıklığı

Sabah ve akşam saatlerinde mobil ağ yüklenebiliyor. Bu durum özellikle konut bölgelerinde, alışveriş merkezlerinde ve kalabalık etkinliklerde kendini gösteriyor. O anlarda, tarife de telefon da düzgün olsa bile internet herkes için yavaşlayabiliyor.

Tarife kısıtları

Bazen asıl neden doğrudan tarifenin kendisidir. Kota bittiğinde operatör hızınızı asgariye çekebilir. Bazı tarifelerde, bağlantıyı başka cihazlarla paylaşmaya (tethering) yönelik kısıtlar da bulunur.

Yer yer görülen hız düşüşleri, kullanıcıların unuttuğu teknik sınırlamalar ya da sözleşme koşullarıyla da ilişkili olabilir.

Telefon ayarları kaynaklı sorunlar

Yavaşlık, ağ ayarlarındaki bir hatadan da doğabilir. İşletim sistemi güncellemelerinden sonra, VPN kurulduğunda ya da bağlantı parametreleri değiştirildiğinde görülebilir. Bu hallerde telefon teknik olarak çevrimiçidir, ancak bağlantı tutarsız çalışır.

Uygulamalar ve arka plandaki trafik

Bazı uygulamalar arka planda veriyi yoğun kullanır. Güncellemeler, bulut servisleri ve sosyal ağlar sessizce bant genişliğini tüketir, genel hızı aşağı çeker.

SIM kart veya şebeke kaynaklı sorunlar

Aşınmış ya da hasar görmüş bir SIM kart da bağlantı kalitesini etkileyebilir. Kimi zaman sorun operatördedir; örneğin kesintiler veya bir baz istasyonunda bakım yapıldığı dönemlerde.

Ne yapabilirsiniz

İşe birkaç basit adımla başlamak iyi olur:

• uçak modunu açıp kapatın;
• telefonu yeniden başlatın;
• pencereye yaklaşın ya da dışarı çıkın, bulunduğunuz yeri değiştirin;
• VPN’in açık olup olmadığını kontrol edin.

Kalan verinizi ve tarife koşullarınızı kontrol etmekte de fayda var. Sorun sürerse, ağ ayarlarını sıfırlamak yardımcı olabilir; bu işlem bağlantı parametrelerini fabrika varsayılanlarına döndürür.

Buna rağmen internet hâlâ yavaşsa, SIM kartı başka bir telefonda denemek ya da operatörünüzün destek hattına başvurmak mantıklı bir sonraki adımdır.

Editoryal Görüş

Ağır aksak çalışan bir mobil bağlantı, cihazın arızalandığına işaret etmek zorunda değil. Çoğu zaman tablo, sinyal kalitesi, şebeke yoğunluğu veya ayarlara dayanıyor. Birkaç temel kontrol genellikle nedeni ortaya çıkarıyor ve çoğu durumda çözüm, servis yoluna düşmeden bulunuyor.