Cum să te orientezi în marile aeroporturi: pași simpli și servicii utile

© A. Krivonosov

Marile aeroporturi par adesea gândite să te descumpănească: zgomot continuu, mulțimi care curg, o pădure de indicatoare. Cu câteva tactici simple, însă, drumul de la intrare la ieșire se transformă într-un parcurs limpede, nu într-un test de anduranță.

Studiază planul din timp

Înainte de călătorie, verifică harta aeroportului — majoritatea site-urilor oficiale o oferă. Marile huburi au adesea hărți interactive: deschizi terminalul de care ai nevoie și vezi unde sunt zonele, lifturile, benzile rulante și toaletele. Așa estimezi mai ușor cât durează tranzițiile. În unele aeroporturi, terminalele sunt legate prin tren; în altele, trecerea dintre ele ia mult mai mult. Câteva minute de pregătire aici economisesc mult timp la fața locului.

Învață termenii de bază

Chiar și fără engleză, câteva cuvinte apar peste tot în aeroport. Arrivals înseamnă sosiri, Departures plecări, iar Baggage claim este zona de ridicare a bagajelor. Punctele de informare sunt marcate Information sau cu un “i”, iar obiectele găsite sunt la Lost & Found. Pentru formalitățile de frontieră, caută Customs — zona de control vamal. Majoritatea semnelor vin cu pictograme clare, astfel încât și un singur cuvânt familiar te poate orienta corect.

Folosește repere

În terminal, alege-ți un reper ușor de remarcat: o cafenea, o farmacie, o zonă de lounge, un magazin mare sau un punct medical. Astfel de locuri memorabile te ajută să-ți păstrezi orientarea și să-ți decizi următoarea mișcare. După controlul de securitate, benzile rulante lungi străbat adesea coridoarele și funcționează ca un ax: te țin pe direcția bună.

Rezervă un serviciu Meet & Assist

În aeroporturile mari poți rezerva din timp un serviciu plătit de Meet & Assist. E util mai ales pentru pasagerii la primul zbor sau pentru oricine se teme că s-ar putea încurca. Un agent te întâmpină la intrare, te ajută la check-in și cu bagajele și îți explică unde este fiecare zonă. La zborurile internaționale, te însoțește prin controlul pașapoartelor și prin vamă. Serviciul este disponibil și la sosire: ești ghidat prin formalități și condus până la ieșire. Când fiecare minut contează, liniștea merită de multe ori taxa.

Nu ezita să întrebi

Dacă nu ești sigur sau te-ai rătăcit, soluția cea mai simplă este să întrebi personalul. Agenții de securitate, echipele de check-in și angajații din terminal te pot îndruma. Cel mai sigur punct rămâne biroul de informații, unde primești indicații și, la nevoie, un traseu explicat pas cu pas. O întrebare scurtă poate scuti un ocol lung.

Sfaturi practice pentru călători

• Sosește din timp: două ore pentru zborurile interne și trei pentru cele internaționale.
• Pe panoul de plecări, verifică nu doar ora și orașul, ci și numărul zborului.
• Mergi cât mai repede în zona securizată (airside) — acolo e mai greu să te rătăcești.
• Orele de pe bilete sunt întotdeauna locale.
• Check-in-ul online economisește mult timp, mai ales dacă zbori fără bagaj de cală.