Пользователи устали от ИИ? Почему даже технолидеры спорят о новой волне хайпа
В TechCrunch обсудили споры вокруг «AI psychosis» и растущий скепсис к ИИ
RusPhotoBank
Эксперты разобрали, почему разговоры об искусственном интеллекте всё чаще превращаются не в обсуждение технологий, а в спор о доверии, пользе и давлении со стороны индустрии. Поводом стал пост основателя Box Аарона Леви: он заявил, что руководители технологических компаний особенно склонны к «AI psychosis» — состоянию, при котором ожидания от ИИ отрываются от реальной работы и практической ценности.
От восторга до раздражения
На подкасте Equity журналисты TechCrunch обсудили, что отношение к ИИ стало крайне противоречивым. С одной стороны, технологии активно внедряются, ими пользуются компании и отдельные специалисты. С другой — растёт заметная усталость: аудитория всё чаще воспринимает новые ИИ-функции не как помощь, а как навязанное изменение привычных сервисов.
В качестве примеров участники разговора привели негативную реакцию студентов на упоминания ИИ, напряжение вокруг сокращений в технологической отрасли и рост установок DuckDuckGo после того, как Google объявила о расширении ИИ в поиске.
Google и риск потерять привычный образ
Особое внимание в обсуждении уделили Google. По мнению участников подкаста, компания оказалась в сложном положении: ей нужно развивать ИИ, чтобы не отставать от рынка, но эти же изменения затрагивают то, за что пользователи десятилетиями ценили бренд, — поиск информации.
Журналисты отметили, что Google пытается показать новые сценарии, связанные, например, с покупками или бронированием, однако для многих пользователей поисковик прежде всего остаётся инструментом получения ответов и ссылок. Поэтому усиление ИИ в поиске воспринимается неоднозначно, особенно если новая функциональность не улучшает базовый пользовательский опыт.
DuckDuckGo и шанс для альтернатив
На фоне недовольства частью аудитории альтернативные сервисы могут получить дополнительное внимание. В TechCrunch напомнили, что DuckDuckGo сообщил о росте установок на 30%. При этом участники подкаста подчеркнули: Google не находится под немедленной угрозой, но сам факт такого скачка показывает наличие заметной группы пользователей, которым не нравится текущий курс на ИИ.
Интересно и то, как меняется позиционирование альтернативных поисковиков. Если раньше даже они экспериментировали с ИИ и старались встроить его в свои продукты, теперь у них появляется другая ниша: предложить пользователям более «чистый» поиск или держать ИИ отдельно от основного опыта.
Почему CEOs могут переоценивать ИИ
Центральной темой стал тезис Аарона Леви о том, что руководители компаний могут быть слишком далеки от практического уровня работы, где и должна проявляться реальная ценность ИИ. В такой ситуации, по его логике, легко увлечься обещаниями эффективности, не проверяя, как инструменты работают в конкретных задачах.
При этом Леви не призывает отказаться от ИИ. Его позиция в пересказе TechCrunch звучит иначе: руководителям нужно самим пользоваться такими инструментами и понимать их ограничения, а не строить решения только на презентациях и ожиданиях резкого роста производительности.
ИИ и рабочие места
Отдельная часть дискуссии касалась влияния ИИ на занятость. Участники подкаста связали внедрение технологий не только с изменением процессов, но и с сокращениями в компаниях. По их оценке, обе стороны этой истории существуют одновременно: ИИ действительно используется в бизнесе, и это уже отражается на сотрудниках — как через изменения в их повседневной работе, так и через кадровые решения.
При этом темпы внедрения зависят от отрасли. В программной сфере изменения заметнее, потому что часть задач напрямую связана с созданием кода. В областях, связанных с физической инфраструктурой, производством, робототехникой, транспортом и автономными системами, движение выглядит более постепенным, хотя признаки применения ИИ там тоже появляются.
Не отказ от ИИ, а спор о границах
Главный вывод обсуждения в TechCrunch не в том, что индустрия должна остановить развитие искусственного интеллекта. Речь скорее о другом: рынок вошёл в момент, когда прежнего энтузиазма уже недостаточно. Пользователи, сотрудники и даже часть технологических руководителей хотят видеть не обещания, а понятную пользу, аккуратное внедрение и уважение к привычному опыту.
Именно поэтому нынешний «анти-ИИ» настрой может стать возможностью для стартапов и сервисов, которые сумеют точнее почувствовать запрос аудитории. Одним пользователям нужны новые ИИ-инструменты, другим — продукты, где эти функции не вмешиваются в основу сервиса. И этот разрыв, судя по обсуждению TechCrunch, становится всё заметнее.