Dlaczego internet mobilny zwalnia i jak to szybko naprawić

© A. Krivonosov

Wolny internet w smartfonie to jedna z najczęstszych bolączek. Strony ładują się w nieskończoność, filmy się zacinają, a komunikatory wysyłają wiadomości z opóźnieniem. Jednocześnie kreski zasięgu mogą wyglądać normalnie. Przyczyn jest kilka i nie wszystkie leżą po stronie samego telefonu.

Słaby sygnał i zakłócenia

Nawet jeśli na ekranie widać solidne kreski, nie zawsze przekłada się to na stabilne połączenie. Na prędkość wpływa nie tylko siła sygnału, ale też zakłócenia. Mobilny internet spowalnia w piwnicach, windach, budynkach z grubymi ścianami czy w miejscach oddalonych od stacji bazowej operatora.

Spadki prędkości często pojawiają się także w pociągach i samochodach — telefon bez przerwy przełącza się między nadajnikami, co odbija się na stabilności połączenia.

Przeciążenie sieci

W godzinach szczytu — rano i wieczorem — sieć komórkowa bywa przeciążona. Najbardziej widać to na osiedlach, w centrach handlowych i podczas dużych wydarzeń. W takich momentach internet zwalnia u wszystkich, nawet jeśli z pakietem i telefonem wszystko jest w porządku.

Ograniczenia w planie taryfowym

Bywa, że winny jest sam plan taryfowy. Po wyczerpaniu pakietu danych operator może przyciąć prędkość do minimum. Niektóre oferty wprowadzają też limity dla udostępniania internetu innym urządzeniom.

Niekiedy obniżona prędkość wynika z ograniczeń technicznych lub zapisów umowy, o których łatwo zapomnieć.

Problemy z ustawieniami telefonu

Wolny internet może być skutkiem błędów w ustawieniach sieci. Zdarza się to po aktualizacjach systemu, instalacji usług VPN albo zmianach parametrów połączenia. W takich sytuacjach telefon jest technicznie w sieci, ale łączność działa nierówno.

Aplikacje i praca w tle

Niektóre aplikacje intensywnie korzystają z danych w tle. Aktualizacje, usługi chmurowe czy serwisy społecznościowe potrafią po cichu zjadać transfer i dusić ogólną prędkość.

Karta SIM lub problemy po stronie sieci

Zużyta albo uszkodzona karta SIM również może odbijać się na jakości łącza. Zdarza się też, że problem leży po stronie operatora — na przykład podczas awarii lub prac serwisowych przy stacji bazowej.

Co można zrobić samodzielnie

Zacznij od kilku prostych kroków:

• włącz i wyłącz tryb samolotowy;
• uruchom smartfon ponownie;
• przenieś się w inne miejsce, bliżej okna lub na zewnątrz;
• sprawdź, czy nie jest włączony VPN.

Warto też sprawdzić pozostały pakiet danych i warunki taryfy. Jeśli kłopoty nie ustępują, może pomóc reset ustawień sieci — przywraca domyślne parametry połączenia.

Jeśli po tym internet nadal kuleje, sensownie jest przetestować kartę SIM w innym telefonie albo skontaktować się z pomocą operatora.

Spojrzenie redakcyjne

Wolne łącze mobilne nie musi od razu oznaczać, że telefon się psuje. Częściej chodzi o jakość sygnału, obciążenie sieci albo ustawienia. Kilka podstawowych sprawdzeń zwykle pozwala namierzyć winowajcę, a w większości przypadków problem da się rozwiązać bez wizyty w serwisie.