Jak sprawnie poruszać się po dużym lotnisku: praktyczny poradnik

© A. Krivonosov

Wielkie lotniska często wyglądają tak, jakby miały nas zdezorientować: hałas, sunący tłum, las znaków. A jednak kilka sprytnych kroków zamienia drogę od wejścia do wyjścia w czytelną trasę, a nie próbę wytrzymałości.

Poznaj plan lotniska wcześniej

Zanim wyruszysz, sprawdź mapę lotniska — zwykle jest na stronie portu. Duże huby oferują interaktywne plany: możesz otworzyć konkretny terminal i zobaczyć strefy, windy, ruchome chodniki czy toalety. Dzięki temu łatwiej oszacować, ile zajmą przejścia. Na części lotnisk terminale łączy kolejka, na innych pokonanie dystansu trwa znacznie dłużej. Kilka minut przygotowań potrafi oszczędzić dużo czasu już na miejscu.

Poznaj podstawowe oznaczenia

Nawet bez znajomości angielskiego w każdym porcie przewija się kilka tych samych słów. Arrivals to przyloty, Departures — odloty, a Baggage claim oznacza odbiór bagażu. Punkty informacyjne są opisane jako Information lub symbolem „i”, a biuro rzeczy znalezionych — Lost & Found. W strefie granicznej szukaj Customs, czyli kontroli celnej. Większość oznaczeń ma czytelne piktogramy, więc często wystarczy jedno znajome słowo, by obrać właściwy kierunek.

Szukaj punktów orientacyjnych

W środku terminala wybierz wyrazisty punkt orientacyjny: kawiarnię, aptekę, strefę wypoczynku, duży sklep albo punkt medyczny. Takie miejsca pomagają utrzymać orientację i podjąć decyzję, gdzie iść dalej. Za kontrolą bezpieczeństwa długie ruchome chodniki zwykle biegną wzdłuż głównych korytarzy i działają jak kręgosłup trasy, dzięki czemu trudniej z niej zboczyć.

Zarezerwuj usługę Meet & Assist

Na dużych lotniskach można z wyprzedzeniem zamówić płatną usługę Meet & Assist. Przydaje się zwłaszcza debiutującym pasażerom albo tym, którzy obawiają się, że się pogubią. Pracownik spotyka się z tobą przy wejściu, pomaga przy odprawie i nadaniu bagażu oraz wyjaśnia, gdzie co jest. W przypadku lotów międzynarodowych towarzyszy także podczas kontroli paszportowej i celnej. Usługa działa również po przylocie: przeprowadza przez formalności i odprowadza do wyjścia. Spokój, jaki daje takie wsparcie, bywa wart swojej ceny, zwłaszcza gdy liczy się każda minuta.

Nie bój się pytać

Gdy nie masz pewności albo czujesz się zagubiony, najprostszym rozwiązaniem jest zapytać obsługę. Funkcjonariusze ochrony, personel odprawy czy pracownicy hali potrafią wskazać właściwą drogę. Najpewniejszym punktem jest zwykle stanowisko informacji — tam nie tylko wskażą kierunek, ale w razie potrzeby rozpiszą trasę krok po kroku. Jedno krótkie pytanie potrafi zaoszczędzić długi spacer na oślep.

Praktyczne wskazówki dla podróżnych

• Przyjedź wcześniej: dwie godziny przed lotem krajowym i trzy przed międzynarodowym.
• Na tablicy odlotów sprawdzaj nie tylko godzinę i miasto, ale też numer lotu.
• Jak najszybciej przejdź do strefy z kontrolą bezpieczeństwa — tam trudniej się zgubić.
• Godziny na biletach są zawsze lokalne.
• Odprawa online oszczędza sporo czasu, zwłaszcza gdy podróżujesz bez bagażu rejestrowanego.